bookid 2.0: Der Schweizer Standard für KiTa-Buchungen

Ein zusätzlicher Betreuungstag, eine Absage am Morgen, eine verschobene Woche: Was früher über Telefon, Mail und manuelle Nachträge lief, erledigen Familien heute in Sekunden selbst. bookid gibt jede Änderung bis in Planung und Fakturierung weiter. Seit 2015 ist bookid die erste und einzige Plattform in der Schweiz, die das kann.

Gemeinsam mit PLAYground education haben wir bookid aus dem KiTa-Alltag entwickelt und laufend verbessert. Das Mobile-First-Redesign von bookid 2.0 hat diesen Prozess auf ein neues Niveau gehoben. Der Anteil der Familien, die selbstständig online buchen, stieg von 51 % auf 86 %, das Buchungsvolumen um 30 %. Einen Prozess, den früher grösstenteils die KiTa trug, übernehmen heute mehrheitlich die Eltern.

bookid 2.0 ist konsequent aus der Perspektive der Eltern gedacht. Eltern buchen, verschieben oder annullieren Betreuungstage mit wenigen Klicks. Die aktuellen Tagesinfos zum eigenen Kind sind jederzeit in der App abrufbar.  Dank durchgängig digitalem Informationsfluss inklusive Fotos erhalten Familien einen direkten Einblick in den Tag ihres Kindes und bleiben verbunden, auch wenn sie nicht dabei sind.

Ein neues Mobile-First-Design, eine klare Navigationslogik und schnellere Abläufe machen all das noch einfacher und verlässlicher. Die gestiegene Nutzung zeigt, wie sehr das dem Bedürfnis der Familien entspricht.

bookid 2.0 reduziert den administrativen Aufwand für Betreuungsteams um rund 24 Stunden pro Woche – Zeit, die direkt zurück ans Kind und die Betreuungsqualität geht.

Tagesansichten und Anwesenheitslisten geben Betreuungsteams auch im hektischen KiTa-Alltag sofort Orientierung. Kinder- und Betreuungsinfos sind in Echtzeit abrufbar und sparen so Suchaufwand. Dank KI-gestützter Voice-Erfassung haben Betreuer:innen die Hände frei. Sie sprechen Informationen ein, bookid erkennt und strukturiert sie und legt sie korrekt ab. So lassen sich die Tagesinfos für die Eltern einfacher erfassen. Da Eltern ihre Daten selbst pflegen, fällt im Team weniger administrativer Aufwand an.

bookid 2.0 ist mehr als ein Tool für Eltern: Als Verwaltungsinstrument für KiTa-Leitungen verringert es operative Komplexität und ermöglicht einen stabileren Betrieb. Administration und Geschäftsführung sparen rund 15 Stunden pro Woche.

Trotz 30 % mehr Buchungen und rund 880 Buchungsvorgängen pro Monat senken vollautomatisierte Fakturierung und konsistente Datenqualität den administrativen Aufwand – besonders bei kurzfristigen Änderungen. Flexible Einzelbuchungen sorgen für optimierte Auslastung, da Lücken, die früher leer blieben, sich schneller nachbesetzen lassen. Diese Flexibilität, die PLAYground Eltern überhaupt erst dank bookid anbieten kann, ist ein echtes Differenzierungsmerkmal. Das bedeutet eine stärkere Kundenbindung, mehr Weiterempfehlungen und eine langfristig bessere Auslastung.

Tages- und Monatsstatistiken zu Auslastung und Personalplanung ersetzen Schätzungen und sorgen für bessere Planbarkeit und schnellere Reaktionen bei Unter- oder Überbelegung. Dank modularer Architektur, Parametrisierung und anpassbaren Workflows lässt sich bookid zudem schnell und präzise auf die Bedürfnisse jeder KiTa zuschneiden.